En mand sidder med sin computer

Digital kontakt til det offentlige

Digital Post og selvbetjening

Digital post, digital selvbetjening, e-Boks og NemID. Du kan her få svar på, hvordan du bruger dem, og hvad du skal være opmærksom på.

Det er som udgangspunkt obligatorisk for alle borgere over 15 år at modtage al post fra det offentlige digitalt. For at se din digitale post, skal du bruge et NemID. NemID giver dig også adgang til blandt andet din netbank. Dit NemID er med til at sikre, at dine personfølsomme oplysninger ikke falder i forkerte hænder. Det er gratis at få et NemID.

Læs artiklen: Sådan virker NemID

e-Boks

e-Boks er en online postkasse. Du har adgang til din digitale post fra det offentlige enten via e-Boks eller på www.borger.dk. Du skal bruge dit NemID til at logge ind. Du kan også brug din e-Boks til at modtage post fra private virksomheder som fx din bank eller dit pensionsselskab.

Læs artiklen: Hvad er e-Boks og hvordan bruger jeg det?

Digital Post

Du kan få hjælp, hvis du finder Digital Post svær eller uoverskuelig. Du kan give fuldmagt fx til et andet familiemedlem, som kan holde øje med din post via en såkaldt læseadgang. Du kan også blive fritaget fra Digital Post. For at blive fritaget kræver det, at du fx ikke har adgang til en computer, er ordblind, eller har fysiske funktionsnedsættelser m.m. Du skal henvende dig i din lokale Borgerservice, hvis du ønsker at søge fritagelse for Digital Post.

Læs artiklen: Bliv fritaget for Digital Post

Digital selvbetjening

Dit NemID giver dig også adgang til digital selvbetjening, så du kan betjene dig selv på internettet. Du bruger digital selvbetjening, hvis du fx skal melde flytning, skifte læge, søge om offentlige ydelser m.m. Du skal henvende dig i din lokale Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til eller undtagelse fra digital selvbetjening.

Læs artiklen: Bliv undtaget fra digital selvbetjening

Alle skal kunne være i kontakt med det offentlige

Ældre Sagen arbejder for, at alle - såvel digitale som ikke-digitale - selv skal kunne holde kontakt til de offentlige myndigheder.

Læs hele mærkesagen om digitalisering

Sidst opdateret 28.09.2016