Digital post, digital selvbetjening og MitID. Du kan her få svar på, hvordan du bruger dem, og hvad du skal være opmærksom på.
MitID
Det er som udgangspunkt obligatorisk for alle borgere over 15 år at modtage al post fra det offentlige digitalt. For at se din digitale post, skal du bruge et MitID. Dit MitID er med til at sikre, at dine personfølsomme oplysninger ikke falder i forkerte hænder. MitID giver dig også adgang til blandt andet din netbank.Det er gratis at få et MitID.
Når du tager MitID i brug, kan du med fordel være opmærksom på fem gode råd, som du kan se i denne video:
Digital Post
Du kan læse din digitale post tre steder i e-Boks, mit.dk og borger.dk.
Du kan få hjælp, hvis du finder digital post svær eller uoverskuelig. Du kan give fuldmagt fx til et familiemedlem, som kan holde styr på din digitale post via en såkaldt læse- og skriveadgang.
Du kan også blive fritaget for Digital Post og i stedet få tilsendt din post fysisk. For at blive fritaget kræver det, at du fx ikke har adgang til en computer, eller har en kognitiv eller fysisk funktionsnedsættelse, der hindrer dig i at bruge Digital Post eller efter en konkret vurdering.
Du skal henvende dig i din lokale Borgerservice, hvis du ønsker at søge fritagelse for Digital Post. Hvis du ikke kan møde op i Borgerservice kan du bede andre fritage dig via en fuldmagt.
Læs artiklen: Bliv fritaget for Digital Post
Digital selvbetjening
Dit MitID giver dig også adgang til digital selvbetjening, så du kan betjene dig selv på internettet. Du bruger digital selvbetjening, hvis du fx skal melde flytning, skifte læge, søge om offentlige ydelser m.m. Du skal henvende dig i din lokale Borgerservice, hvis du har brug for hjælp til eller undtagelse fra digital selvbetjening.