Ældre Sagen arbejder for, at alle borgere fortsat har reel og lige adgang til at sende og modtage fysisk post – uanset digitale forudsætninger, bopæl og livssituation.
Den stigende digitalisering på postområdet må ikke betyde, at ældre og andre ikke-digitale borgere reelt udelukkes fra grundlæggende kommunikation med myndigheder, virksomheder og andre borgere. Det skal være lige så let at sende og besvare et fysisk brev, som det er at svare digitalt.