Lokalafdeling
Dianalund-Stenlille
Hvem
For alle
Beskrivelse
En it-hjælper tager efter aftale ud i private hjem og hjælper med diverse it-problemer. It-hjælperens opgave kan være at forsøge at afhjælpe små problemer med computeren og måske give gode råd til arbejdet fremover, der vil gøre det nemmere at overskue it-opgaverne.
Hjælpen gives efter princippet hjælp-til-selvhjælp eller som bruger-til-bruger-støtte.
It-hjælperen er ikke:
En lønnet ansat
En erstatning for en ekspert/konsulent
En, der kan eller skal træffe beslutninger for den person, hjælperen besøger
Til rådighed for telefonsupport
It-hjælperen foretager ingen tekniske reparationer.