Medlemskort 2027 - sådan hjælper du medlemmerne
Hjælp til medlemskort
Her kan du læse alt om Medlemskortet
Vi håber, at de lokalafdelinger, der har mulighed og lyst – herunder fx IT-caféerne – vil hjælpe medlemmer, som har brug for støtte til enten at finde deres digitale medlemskort eller bestille et fysisk medlemskort. Det er naturligvis helt frivilligt for den enkelte lokalafdeling, om man ønsker at tilbyde denne hjælp.
Kommunikationspakke
Medlemskortet i tilbuds-appen
Du kan finde medlemskortet i tilbuds-appen fra Ældre Sagen.
Hent Ældre Sagens tilbuds-app gratis i App Store og Google Play. Har du allerede medlemskortet i tilbuds-appen, bliver det automatisk opdateret ved årsskiftet – du behøver altså ikke gøre noget.
Har du brug for et fysisk medlemskort?
Du kan naturligvis stadig få det fysiske medlemskort. Du bestiller det ved at:
• Logge ind her og følge vejledningen
• eller ringe på telefon 80 99 01 00
Hvis du ringer, skal du have dit medlemsnummer klar. Du finder det på dit nuværende eller tidligere medlemskort.
Brug for hjælp til at få tilbuds-appen på telefonen?
Læs, hvordan du får en app på din telefon Sådan henter du en app
FAQ
Får medlemmerne ikke længere et fysisk medlemskort automatisk?
Det fysiske medlemskort bliver fra 2027 ikke længere automatisk sendt ud med medlemsbladet. Medlemmerne kan bruge det digitale medlemskort eller bestille et fysisk kort.
Hvad med de medlemmer, som ikke er digitale?
Medlemmer uden e-mail eller med adressebeskyttelse får fortsat tilsendt medlemskortet automatisk.
Hvad gør et medlem, der gerne vil have et fysisk kort?
Medlemmet kan bestille det via Ældre Sagens selvbetjening på hjemmesiden eller ringe på 80 99 01 00.
Hvad hvis medlemmet allerede har medlemskortet i tilbuds-appen?
Så skal medlemmet ikke gøre noget. Kortet opdateres automatisk ved årsskiftet.
Hvor henter man tilbuds-appen?
Den kan hentes gratis i App Store og Google Play.
Hvor kan medlemmet få hjælp til at hente en app?
Der findes en vejledning på aeldresagen.dk/saadan-henter-du-en-app.
Skal alle lokalafdelinger tilbyde hjælp?
Nej. Materialerne er lavet til de lokalafdelinger, der har mulighed for og ønsker at tilbyde medlemmerne lokal hjælp.