Fastnet nu konkurs

Kære Ældre Sagen lokalformand

Til information blev Fastnet.nu (Telenabler) er taget under konkursbehandling den 15. januar 2026, og advokat Teis Gullitz-Wormslev fra Kromann Reumert er udpeget som kurator. Fastnet.nu har været Ældre Sagen tilbudspartner siden 2012.

Fastnet.nu solgte i efteråret deres mobilforretning til Duka (også tilbudspartner i Ældre Sagen). Knap 12.000 medlemmer er allerede migreret over til Duka. De er ikke berørt af denne konkurs, medmindre de endnu ikke har fået deres tilgodehavende retur fra Fastnet.nu.

Kurator har indgået aftaler med netværksoperatørerne om, at driften kan opretholdes, indtil en overdragelse til et nyt selskab kan gennemføres. Medlemmerne skal derfor ikke frygte, at de pludselig ikke kan bruge deres abonnementer.

Kurator har informeret os om, at det er Duka som har vundet buddet på de resterende kunder i Fastent.nu. Vi er glade for, at det er Duka, som skal overtage, i det Duka allerede er tilbudspartner med Ældre Sagen, og vi på den måde kan sikre, at de medlemmer som er en del af de kunder Duka har købt, trygt bliver migreret til Duka.

De medlemmer, der nu er berørt af konkursen, er dem, som har abonnementer på Fastnet, Fastnet til mobil og internet og mobil abonnementer der kører på TDC’s netværk.

I lokalafdelingerne har flere af jer haft særligt fordelagtige abonnementer gennem Fastnet.nu. Disse abonnementer vil blive overført til Duka. Som udgangspunkt vil I blive tilbudt et nyt abonnement fra Duka til nogenlunde samme pris som jeres nuværende. I vil i den nærmeste fremtid modtage en mail fra Duka med nærmere information.

Ældre Sagens Medlemsservice er informeret om situationen, og kurator har udarbejdet et ”talepapir”, som Medlemsservice kan anvende, hvis de modtager opkald fra bekymrede medlemmer. Ældre Sagens Kommunikationsafdeling er ligeledes informeret, hvis de skulle få henvendelser.

Denne information er også lagt på partnersiden i Tilbudsuniverset på vores hjemmeside for at sikre transparens omkring, hvad der er sket, og hvordan medlemmerne skal forholde sig. Vi vil løbende opdatere siden og informere Medlemsservice, så snart vi modtager nyt fra kurator, med henblik på at sikre en så gnidningsfri overgang som muligt.

Skulle der opstå spørgsmål, er I velkommen til at kontakte Stig Nødgaard – stn@aeldresagen.dk