Post - Levering

Sidst redigeret den 14.01.2026

Fra den 01.01.2024 blev postsektoren som udgangspunkt overladt til det frie marked, dog skal fremtidige postvirksomheder oplyse, om de er landsdækkende eller ikke.

Virksomheder med tilladelse fra Trafiksstyrelsen til landsdækkende postbefordring skal udbyde et standardprodukt til ensartede priser til hele landet, inden for de tjenester den enkelte udbyder.

Krav om brevkasse eller brevkasseanlæg
For at kunne modtage post (breve, pakker, aviser mv.), er det et krav, at man har en brevkasse, hvor posten kan leveres (se dog nedenfor om ”Post til døren” - dispensation for hhv. borgere og ejendomme).

Ejeren af en ejendom har pligt til at opstille brevkasse ved indgangen til den enkelte ejendom, villa, rækkehus, etageejendom med en eller flere husstande, erhverv m.v. Ejendomme der ligger i landzone skal have en brevkasse placeret ved indkørslen fra offentlig vej eller privat fællesvej.

I etageejendomme med flere lejemål/ejere/erhverv mv., skal der opstilles et brevkasseanlæg med særskilte brevkasser til hver enkelt husstand til aflevering af post. Det påhviler ejeren at opstille brevkasseanlæg og at give postvirksomheder adgang til anlægget.

Konsekvenser af manglende lovlig brevkasse
Postmodtagere, som ikke har etableret lovlig brevkasse eller har fået dispensation, risikerer at breve, pakker, aviser eller andre postforsendelser ikke bliver leveret. 

Ejendomsejere risikerer desuden at blive idømt en bøde.

Levering af breve
Postvirksomheden PostNord ophørte fra 30.12.2025 med at omdele fysiske breve, og PostNords røde postkasser til afsendelse af breve findes ikke længere.

Behovet for fysiske breve er dog fortsat til stede - fx i forhold til borgere, der er er fritaget for Digital Post og i forbindelse med udsendelse af valgkort til borgerne. Der er givet tilladelse til postbefordring til flere private aktører og fremover vil breve skulle sendes fra pakkeshops.

Trafikstyrelsen har givet tilladelse til, at postvirksomheden dao (Dansk Avis Omdeling A/S) kan foretage landsdækkende postomdeling af breve. Det betyder, at når PostNord stopper postomdelingen 01.01.2026, så fortsætter den landsdækkende omdeling af fysiske breve med dao. Trafikstyrelsens tilladelse til landsdækkende postbefordring betyder blandt andet, at dao er forpligtet til at omdele breve til borgerne på alle adresser i landet, og til at tilbyde et standardprodukt til ensartede priser.

Porto til breve kan købes via daos hjemmeside eller i nogle af daos pakkeshops. Prisen starter ved 23 kr. for et almindeligt brev. Breve sendes fra en af daos pakkeshops og leveres hos modtageren i dennes brevkasse/brevkasseanlæg indenfor 5 dage fra aflevering i pakkeshoppen.

Dao - Dansk Avis Omdeling A/S
tlf. 72 33 08 50, man-fre 8-19, lør-søn 8-16.
www.dao.as

"Post til døren" - dispensation for borgeren
Kommunen kan give en personlig dispensation til, at al adresseret post (både pakker og breve leveret af dao og andre postvirksomheder) bliver bragt til egen dør. Der skal i så fald findes en brevkasse ved siden af indgangsdøren eller en vandret brevsprække i døren. En dispensation skal være begrundet i, at modtagerens fysiske eller psykiske helbred forhindrer pågældende i at hente post i en brevkasse eller et brevkasseanlæg placeret efter gældende regler. Modtagerens alder har ikke betydning for dispensation.

Kommunen træffer afgørelse om dispensation ud fra allerede kendte oplysninger om borgeren og ejendommens forhold. Det sker ud fra en samlet vurdering af, om borgeren er ude af stand til selv at hente sin post. Det må ikke tillægges betydning, om andre i husstanden kan hente posten. Hvis borgere, fx på grund af tilskadekomst eller rekonvalescens, ikke selv kan hente post, kan kommunen godkende en midlertidig post-til-døren ordning for 6 måneder. Forlængelse kan søges.

Borgere, der er visiterede til hjemmehjælp, vil normalt være omfattet af dispensation, mens andre, fx gangbesværede uden hjemmehjælp, kan indsende ansøgning vedlagt statusoplysninger fra egen læge. Ansøgere skal selv betale lægens honorar. Det er kommunen og ikke lægen, der afgør, om der kan gives dispensation.

Ansøgningen sendes digitalt til kommunen via en selvbetjeningsløsning på www.borger.dk. Hvis man er fritaget for digital selvbetjening kan man få en ansøgningsblanket i Borgerservice.

Der findes en "Vejledning om post til døren" på Trafikstyrelsens hjemmeside www.trafikstyrelsen.dk.

Kommunens afgørelse er endelig og kan ikke påklages.

"Post til døren" - Dispensation for ejendommen
For ældre- og plejeboliger o.lign. kan Trafikstyrelsen give generel dispensation for hele ejendommen efter vurdering i det enkelte tilfælde. Beboere i ældre- eller plejeboliger, hvor Trafikstyrelsen har givet ejer eller administrator dispensation for kravet om opstilling af brevkasseanlæg, vil enten få posten leveret til døren, eller til en reception, hvor institutionen er ansvarlig for, at posten leveres til modtageren.

Yderligere information
Eventuelle klager over lokal- og landsdækkende postvirksomheder, der har tilladelse, indsendes til Trafikstyrelsen.

Trafikstyrelsen
tlf. 72 21 88 00
www.trafikstyrelsen.dk

Offentlig Digital Post
Alle virksomheder og borgere over 15 år skal være tilsluttet Digital Post i forhold til korrespondance til og fra offentlige myndigheder.

Om borgeres fritagelse for Digital Post, se Digital Post under Digitalisering.