Den 28. maj 2024 bliver der lukket ned for en gammel version af MitID-appen. En version, der mangler en række sikkerhedsmæssige opdateringer. Det betyder, at brugere af ældre enheder vil opleve, at deres MitID-app forsvinder på denne dato.

MitID-appen opdateres jævnligt med nye sikkerhedstiltag og fejlrettelser, f. eks. scanning af QR-koder, når man godkender med MitID. Denne meget vigtige funktion er ikke indeholdt i den version af MitID-appen, der udfases 28. maj 2024.

De fleste af jer anvender i dag den nyeste version af MitID, og vil derfor ikke blive påvirket af, at den gamle MitID-app forsvinder, men vi ved at flere har ældre enheder fra børn eller børnebørn, så I har måske en så gammel enhed, at jeres MitID-app vil forsvinde den 28. maj 2024.

Det er styresystemet på din enhed, der afgør om du har en ældre model, men først:

Hvad er det for en enhed du har: Apple eller et andet mærke?

• Apple/IPhones og IPads har et styresystem, der kalder iOS. Er dit styresystem ældre end iOS 15 (altså 14 eller mindre) forsvinder din MitID app den 28. maj 2024.
• Andet mærke/SmartPhone og Tablets har et styresystem, der hedder Android. Er dit styresystem ældre end Android 9 (altså 8 eller mindre) forsvinder din MitID-app også den 28. maj.

Hvor finder jeg udgaven på mit styresystem?:

På alle enheder skal du trykke på Indstillinger (Tandhjulet). Herefter skal du på:

• Apple: IPhones og IPads rulle ned til: Generelt. Herefter: Om. Her fremkommer softwareversionen.
• Andet mærke: SmartPhone og Tablets rulle til: Om telefon/Om enhed og her finde Softwareoplysninger.

Hvad nu, hvis din enhed er en ældre model?:

Så er der to muligheder:

1. Beholder du din nuværende enhed, kan du få en gratis MitID kodeviser eller kodeoplæser. Her skal du på Borgerservice.
   
2. Køber (eller skifter) du til en nyere enhed kan den opdaterede MitID-app installeres på denne enhed.

Digitaliseringsstyrelsen meddeler, at brugere med ældre modeller bliver orienteret direkte via Digital Post/Fysisk brev om MitID-appen, så vær opmærksom på om du får en sådan henvendelse.

Skal du have hjælp til MitID-appen eller har du i øvrigt IT-problemer, så kontakt:

PC hjælper i Tølløse lokalafdeling, Carsten Kristoffersen, på mobil 31424884, hverdage kl. 10-16