Mødested

Vi mødes i hjemmet hos medlemmet

Beskrivelse

En Vejleder kan træde til med hjælp og vejledning, når ældre borgere kommer ud i svære situationer - og har brug for en hjælpende hånd for at komme videre.
Støtten er gratis.

Hvad er vejlederens opgaver?

• At støtte ældre i at få afklaret hvilke problemstillinger, hans/hendes situation rummer, og herigennem hjælpe med at skabe overblik og handlemuligheder.
• At hjælpe med at finde vej i komplicerede situationer med behov for hjælp fra det offentlige fx plejebolig, hjemmehjælp, hjælpemidler m.m.
• At hjælpe med at læse og forstå skrivelser fra det offentlige og andre instanser.
• At hjælpe med at skrive breve, med at formulere en klage, aftale møder, indhente oplysninger eller finde steder, hvor der gives ekstra gratis retshjælp, fx ved at etablere kontakt til Ældre Sagens Rådgivning.
• At lytte til den ældres frustrationer, bekymringer og tanker, når et problem ikke kan løses. Derved hjælper vi ofte vore ældre borgere til selv at finde frem til den rigtige løsning. 

Vejledere i Ældre Sagen Gundsø bakkes op af professionelle i Rådgivningssekretariat.
Er vores vejleder i tvivl, om det er en sag, som vejlederen skal påtage sig, eller noget helt tredje, så trækker vi på professionelle rådgivere i Ældre Sagens Rådgivningssekretariat.

Brug Ældre Sagens Rådgivningssekretariat
Ældre borgere er i øvrigt også altid velkomne at kontakte Ældre Sagens Rådgivningssekretariat for at høre om muligheden for egentlig rådgivning om sociale, økonomiske forhold m.v.

Det er gratis at søge rådgivning og kan ske ved en opringning til telefon: 8030 1527.
Åbningstider: Mandag, tirsdag, onsdag og fredag kl. 10-14. Torsdag kl. 14-18. 
Når du ringer til Rådgivningen, får du hjælp af en socialrådgiver, en økonomisk rådgiver eller en jurist afhængig af, hvilke spørgsmål du har.

Tag en Bisidder med til vanskelige møder
Bor du i Roskilde Nord (i den gamle Gundsø kommune) og har du brug for at få en bisidder med til et vanskeligt møde med det offentlige m.v., er du også velkommen til at drøfte denne mulighed med Merete Hansen.

Frivilligaftalen

Vejledere i Landsforeningen Ældre Sagen er omfattet af aftale for deres indsats som frivillig og er således underlagt regler som fx: vi har tavshedspligt, vi må ikke modtage gaver, ikke håndtere brugeres penge, ikke have nøgle til brugerens bolig, ikke påtage sig ansattes arbejde, kan fremvise Ældre Sagens identitetskort, er neutral partipolitisk m.v., er forsikret gennem Ældre Sagen og er registreret i Landsforeningens database for frivillige. Vejledningen er ulønnet - og er ikke at betragte som egentlig rådgivning.