Flere medlemmer har oplevet udfordringer med at logge ind på den nye medlemsside med MitID. I nogle tilfælde skyldes problemet ikke MitID i sig selv, men en forkert eller ufuldstændig registrering i medlemsoplysningerne hos Ældre Sagens hovedkontor i Snorresgade.

Hvis dine oplysninger – fx CPR-relaterede registreringer eller medlemsdata – ikke stemmer helt overens i systemet, kan login derfor fejle, selvom MitID fungerer korrekt andre steder.

Hvad kan du gøre?

• Får du en fejl ved login, anbefaler vi, at du kontakter Ældre Sagens medlemsservice.
• De kan kontrollere og rette din registrering, hvorefter login i de fleste tilfælde virker uden problemer.

Vi håber, denne information kan hjælpe og spare dig for unødig frustration.