Borgerrådgiveren kan blandt andet hjælpe dig med:

• At klage over kommunens sagsbehandling, personalets optræden mv.
• At forstå betydningen og følgerne af en afgørelse fra kommunen
• At give information og rådgivning om, hvordan du klager over kommunens afgørelser, herunder hvem der kan behandle din klage
• At få hjælp til at komme videre med en klage, hvis du har oplevet diskrimination i kommunen
• At få genskabt dialogen med kommunens ansatte, hvis der er opstået konflikter i en sag
• At komme med forslag til, hvordan kommunens sagsbehandling og betjening kan forbedres
• At fungere som bisidder ved samtaler med kommunen, hvis du fx er utryg eller har svært ved at forstå samtalen.

Borgerrådgiverne i Hedensted Kommune træffes mandag og fredag. Bestil gerne tid i forvejen.