Seniorvejledning

Føler du, at det er uoverskueligt, at sætte dig ind i dine muligheder, hvordan du kontakter de offentlige myndigheder eller klager over en afgørelse?

 

Hvad står der egentlig i brevet fra kommunen? Hvordan søger jeg om medicintilskud, hvor bliver jeg skrevet op til en ældrebolig eller søger om en rollator?

 

Har du den slags spørgsmål - så kontakt Ældre Sagens seniorvejledning for gratis og anonym vejledning.

 

Hvad er seniorvejledning?

Du kan gratis og ganske uforpligtende tale med en seniorvejleder, som stiller sin viden, erfaring og støtte til din rådighed. Frivillige seniorvejledere har tid, vilje og lyst til at lytte og hjælpe.

 

Du kan bruge vores seniorvejledning, hvis du er i tvivl om afgørelser fra offentlige myndigheder, vil have hjælp til at klage over en afgørelse eller er i tvivl om, hvor du skal henvende dig for at søge om en ældrebolig, et hjælpemiddel eller noget helt andet.

  

Hvem kan få hjælp?

Alle kan henvende sig til seniorvejledningen. Det er gratis, og du behøver ikke at være medlem af Ældre Sagen.


Hvad kan seniorvejledning ikke?

Vejledningen omfatter ikke egentlig sagsbehandling, og vi er ikke nødvendigvis eksperter i alt, men vi kan hurtigt indhente den rigtige viden, hvis behovet er der.

 

Samtalen erstatter ikke nødvendigvis en samtale med din sagsbehandler, bankrådgiver, psykolog eller advokat, men du møder dygtige og engagerede mennesker, som bruger deres viden og erfaring til at hjælpe dig videre. 

 

En frivillig:

  • har tavshedspligt
  • har et ID-kort udstedt af Ældre Sagen
  • må ikke modtage penge, gaver eller arv 
  • skal ikke påtage sig offentlige myndigheders opgaver

Læs mere om hvor langt vi vil gå.

 

Kontakt til seniorvejledning 

Det er Ældre Sagens lokalkomiteer, der driver de forskellige frivillige sociale tiltag. Der er forskel på tilbudene fra lokalområde til lokalområde. Du kan kontakte lokalkomiteen i dit område og høre mere om dine muligheder.

 

 

Vi har brug for dig!
Vil du vide mere om at være frivillig seniorvejleder? Læs mere.

 

Rådgivning
Har du brug for at vide mere om dine rettigheder? Har du spørgsmål til Ældre Sagens rådgivere, som alle har stor viden på hver deres område. Vi har desværre ikke mulighed for egentlig sagsbehandling, men vi kan give dig gode råd, der kan gøre det lettere for dig at gå videre med sagen. 

Du er altid velkommen til at ringe på 80 30 15 27. Ældre Sagen betaler opkaldet.

 

Brug for en bisidder?

Hvad sagde lægen egentligt? Det kan være rart med et ekstra sæt ører, hvis man ikke er vant til at tale med offentlige myndigheder.

Ældres Sagens frivillige bisiddere tilbyder at tage med til de vigtige samtaler.

Ældre SagenNørregade 491165 København KTlf.: 3396 8686