Det gør alle. Det kan nemlig være svært at få hold på alle detaljerne i de samtaler, som har betydning for vores hverdag.
Ældres Sagens frivillige bisiddere tilbyder at tage med dig til vigtige samtaler, hvor det kan være rart at have en at støtte sig til og to ekstra ører.
Hvad er en bisidder?
En bisidder kan være en slægtning, bekendt, ven eller veninde, der efter dit ønske deltager sammen med dig, når du har møde med for eksempel visitatoren, lægen eller hjemmeplejen.
Du kan vælge en frivillig fra Ældre Sagen som bisidder, når du skal til et møde, hvor du har brug for at få fortalt og hørt det, der er vigtigt.
Bisidderen kan hjælpe dig med at forberede samtalen og spørgsmål. Det giver tryghed og støtte, at du samtidig ved, at der bagefter er en, du kan drøfte forløbet med. Du har altid ret til at tage en bisidder med.
Hvad kan en bisidder hjælpe med?
Det kan være en god idé at have følgeskab af en bisidder, når du for eksempel skal tale med:
- Offentlige myndigheder - sagsbehandler, visitator eller læge
- Banken
- Advokaten
- Ejendomsmægleren
Glem ikke at kommunen, lægen, sygehuset eller hvem du nu har kontakt med også har en interesse i, at informationer og aftaler opfattes på samme måde på begge sider af bordet. Derfor tøv ikke med at tage en bisidder med - det er en fordel for alle parter.
Hvad siger loven?
Alle har ifølge forvaltningsloven altid ret til at have en bisidder med til møder med offentlige myndigheder. Du vælger selv din bisidder.
Borgere som søger om praktisk hjælp eller personlig pleje har i henhold til lov om social service ret til at have en bisidder med under mødet med visitator. Der står i loven, at borgeren skal have skriftlig information herom i det brev, der også oplyser ansøgeren om, hvornår visitatoren kommer.
Hvem kan få hjælp?
Alle kan få en bisidder. Det er gratis, og du behøver ikke at være medlem af Ældre Sagen.
Hvad kan den frivillige bisidder ikke?
Bisidderen må ikke modtage oplysninger fra for eksempel offentlige myndigheder, uden at du er tilstede. Bisidderen må heller ikke videregive oplysninger om dig, medmindre du har givet dit samtykke.
Bisiddere må ikke træfffe beslutninger på dine vegne. De må hellere ikke rådgive dig om medicin, juridiske eller økonomiske anliggender.
En frivillig:
- har tavshedspligt
- har et ID-kort udstedt af Ældre Sagen
- må ikke modtage penge, gaver eller arv
- skal ikke påtage sig offentlige myndigheders opgaver
Læs mere om hvor langt vi vil gå.
Kontakt til bisidder
Det er Ældre Sagens lokalkomiteer, der driver de forskellige frivillige sociale tiltag. Der er forskel på tilbudene fra lokalområde til lokalområde. Du kan kontakte lokalkomiteen i dit område og høre mere om dine muligheder.
